Application Cemex

Besoin

Cemex est le premier producteur mondial de béton. Son besoin est de dématérialiser les bons d’interventions des chauffeurs de camions pompes.

Réponse

La solution mise en œuvre par Penbase repose sur les deux composantes de sa plate-forme Dalyo : une application mobile associée à une application Internet. La partie web de Dalyo permet de gérer les droits des utilisateurs, d’assurer le déploiement des applications et leurs mises à jour vers les terminaux et de paramétrer l’intégration des données mobiles avec le reste du système de Cemex. L’application internet fabrique également les bons de pompage qui affichent le récapitulatif des opérations ainsi que la signature du client. Le système Dalyo peut communiquer avec les systèmes des sous-traitants au moyen de nombreux dispositifs d’import/export de données, manuels (fichiers plats, Excel envoyés par e-mail) ou automatiques (web services, serveurs ftp sécurisés). La partie mobile de Dalyo, qui est la base fonctionnelle de l’application mobile Cemex, réceptionne le bon de pompage dématérialisé. L’application guide l’utilisateur dans la procédure d’installation et de mise en sécurité du dispositif de pompage. Puis le terminal tactile permet la signature du client à la fin du pompage.

Bilan

Pour arriver à concevoir une application qui convienne aux chauffeurs pompistes, Penbase a longuement échangé avec les équipes sur le terrain et le dispatch. Au final, les équipes de Cemex utilisent quotidiennement l’application qui permet de recevoir les missions et de les acquitter, de même que de valider les statuts d’avancement du pompage avec un top transmis en temps réel au dispatch. La dématérialisation des bons, le suivi en temps réel de l’activité sur le terrain et les gains de productivité qui en résultent ont occasionné un retour sur investissement dès le premier mois d’utilisation.

Application Astre

Besoin

Astre est le premier groupement de transporteurs routiers européens. Il a souhaité compléter son système performant de gestion des palettes par une extension mobile permettant d’avoir plus d’informations sur la livraison des palettes.

Réponse

Penbase a mis à disposition des chauffeurs routiers du groupement une application mobile sur un téléphone grand public afin de dématérialiser les formalités de livraison de colis aux clients finaux. La proposition de valeur consiste à utiliser un terminal peu onéreux (cependant protégé par une coque spéciale) mais équipé de fonctionnalités logicielles puissantes (géo-localisation GPS et reconnaissance de codes-barres à deux dimension « 2D » de type Datamatrix) pour assurer une traçabilité et une information (en cas d’incident) renforcées au client final. L’un des objectifs de la solution était la simplicité de l’application mobile. Une fonctionnalité clé de l’application est la capacité de reconnaître un code-barres 2D sans que la prise de photo ne soit nécessaire. La reconnaissance se fait automatiquement dès lors que le code est bien centré dans la cible proposée par la caméra.

Bilan

Le bénéfice principal est une meilleure traçabilité qui a pour conséquence une information délivrée en temps réel à propos des livraisons faites par les chauffeurs des adhérents. Les clients donneurs d’ordres sont mieux informés, de manière proactive et eux-mêmes peuvent offrir un service de meilleure qualité à leurs propres clients. Le premier objectif de traçabilité a été atteint grâce à l’application mobile et à sa parfaite intégration au sein du système existant. Le second objectif de coût maitrisé a été atteint par l’utilisation d’un téléphone grand public et d’offres de renouvellement d’abonnements, ce qui a permis de faire profiter aux adhérents d’une solution peu coûteuse. La solution est prévue pour équiper plus de 2 000 utilisateurs à terme et de nouvelles applications spécifiques à chaque adhérent pour s’adapter à leurs spécificités. Le ROI est estimé entre 5 et 6 mois.

Application Home Services

Besoin

Home Services est une structure de Services à la Personne. Ses collaborateurs réalisent des interventions diverses au domicile des usagers. Elle souhaitait s’équiper d’un système de télégestion mobile, permettant à la fois la transmission des plannings sur les téléphones et la réception des notifications de début/fin d’intervention. La solution retenue devait impérativement s’interfacer avec son logiciel métier, Perceval.

Réponse

Penbase a mis en œuvre sa solution de télégestion mobile DOMI, qui a été personnalisée et adaptée au besoin de Home Services. DOMI s’interface en standard avec Perceval, et apporte des fonctionnalités complémentaires de celles attendues (messagerie, géolocalisation, …). Tous les collaborateurs ont été équipés d’un téléphone mobile avec une application mobile adaptée.

Bilan

Le premier bénéfice est un envoi instantané des plannings sur les téléphones ainsi que des modifications en temps réel. La facilité d’utilisation de l’application mobile permet à tout utilisateur de déclarer aisément ses débuts et fins d’interventions. L’antenne GPS du terminal mobile est utilisée pour remonter les parcours des collaborateurs, pour le calcul automatique des indemnités kilométriques. L’interfaçage avec Perceval permet à Home Services d’utiliser son logiciel métier de façon standard, toutes les données indispensables créées dans Perceval (informations clients, interventions, …) étant automatiquement transférées sur les téléphones sans action particulière. Le modèle économique proposé amène à un ROI immédiat.

Application Delsol

Besoin

L’entreprise de transports G. Delsol et Cie. souhaitait équiper ses véhicules (poids lourds) d’un système léger de géo-localisation afin de mesurer au mieux les distances parcourues et les temps de déplacement. Pour des questions de coûts il n’était pas envisageable de monter des boitiers dans les véhicules mais plutôt de profiter des outils déjà utilisés par les chauffeurs, à savoir leurs BlackBerry.

Réponse

La solution proposée comporte une application mobile et un site web, synchronisés par Dalyo. Le BlackBerry est maintenu allumé en permanence grâce au chargeur branché sur l’allume-cigare. L’application mobile permet d’enregistrer tous les déplacements du camion. Des alertes peuvent être mise en place si la batterie descend en dessous d’un certain niveau et envoyées au responsable d’exploitation. La partie web propose les listes des clients et des chauffeurs, ainsi que les journées réalisées par les chauffeurs. Pour chaque journée, un récapitulatif avec les principales données est proposé, avec notamment un lien vers la cartographie. Le superviseur a également accès à la position des chauffeurs en temps réel, ainsi qu’à leur vitesse.

Bilan

Solution légère quoique complète et intégrée avec sa partie mobile et sa partie web, la solution Dalyo a permis à G. Delsol et Cie de se doter en moins d’une semaine d’un outil de géo-localisation très simple à mettre en œuvre et efficace dès le premier jour de déploiement.

Pour plus d’informations sur ces clients merci de nous contacter