Des outils simples et polyvalents au service de la mobilité

La démarche de digitalisation dans laquelle se sont engagées les entreprises de propreté doit s’appuyer sur des applications de gestion, de traçabilité et de suivi des prestations efficaces et ergonomiques. En complément des solutions logicielles, les professionnels ont besoin d’outils fiables et autonomes pour communiquer et les mettre en oeuvre. L’enjeu est plus que jamais de proposer des matériels universels et innovants.

Le téléphone mobile est devenu depuis plusieurs années l’objet universel, une sorte d’extension de l’être humain. Le taux d’équipement permet d’envisager l’installation de solutions de mobilité et de digitalisation de façon très large. Le point sensible demeure bien entendu l’accord de l’agent pour l’utilisation de son propre smartphone : la pratique est légale et porte un nom le Byod pour « Bring Your Own Device » mais le salarié a la possibilité de refuser cette solution. Dans le cas où ce dernier accepte de télécharger l’application sur son appareil personnel, un dédommagement peut être prévu par l’employeur. « Nous garantissons un strict cloisonnement entre les données personnelles et les données professionnelles du salarié. De même, nous pouvons rassurer sur le niveau de consommation de l’application, qui est très minime », informe Sébastien Chamayou, responsable marketing de Penbase.

Agent qui pointe avec son smartphone

Leasing totale sur la solution de mobilité

L’achat de smartphones professionnels concerne alors uniquement les agents qui refusent ou qui n’en disposent pas d’un personnellement.

« Acheter n’est pas le mot juste, puisque le modèle économique de MOZAIK Clean comprend un forfait global de location et de mise à disposition des appareils. Nous proposons du leasing total comprenant le dispositif de pointage, ses accessoires et la carte SIM, avec une garantie sur la totalité de la durée du contrat. Nous venons ainsi de signer un marché avec un acteur important pour une location de 500 smartphones », complète Nicolas Gagean, directeur commercial de Penbase. Le smartphone est en parfaite capacité de supporter les applications mobiles (MOZAIK Agent et MOZAIK Manager pour la solution de Penbase) et d’échanger des flux de données importants

mais également de supporter d’autres fonctionnalités, comme un système d’alerte pour travailleur isolé (PTI-DATI). Le téléphone peut toutefois présenter quelques inconvénients, le premier étant sa valeur marchande et le risque de vol. Par ailleurs, d’un point de vue pratique, le téléphone portable aura besoin d’un réseau de bonne qualité pour communiquer, surtout lorsqu’il est utilisé pour transmettre des données, des fichiers ou des photos. Enfin, le smartphone est un appareil fragile qui résiste mal aux chocs et à l’humidité.

Leasing totale sur la solution de mobilité

Agent qui pointe avec son smartphone

L’achat de smartphones professionnels concerne alors uniquement les agents qui refusent ou qui n’en disposent pas d’un personnellement.

« Acheter n’est pas le mot juste, puisque le modèle économique de MOZAIK Clean comprend un forfait global de location et de mise à disposition des appareils. Nous proposons du leasing total comprenant le dispositif de pointage, ses accessoires et la carte SIM, avec une garantie sur la totalité de la durée du contrat. Nous venons ainsi de signer un marché avec un acteur important pour une location de 500 smartphones », complète Nicolas Gagean, directeur commercial de Penbase. Le smartphone est en parfaite capacité de supporter les applications mobiles (MOZAIK Agent et MOZAIK Manager pour la solution de Penbase) et d’échanger des flux de données importants mais également de supporter d’autres fonctionnalités, comme un système d’alerte pour travailleur isolé (PTI-DATI). Le téléphone peut toutefois présenter quelques inconvénients, le premier étant sa valeur marchande et le risque de vol. Par ailleurs, d’un point de vue pratique, le téléphone portable aura besoin d’un réseau de bonne qualité pour communiquer, surtout lorsqu’il est utilisé pour transmettre des données, des fichiers ou des photos. Enfin, le smartphone est un appareil fragile qui résiste mal aux chocs et à l’humidité.

Réseau bas débit et 2G classique

La deuxième famille de terminaux utilisés par les agents qui interviennent sur différents sites est représentée par les boîtiers connectés. Les évolutions technologiques rapides ont fait considérablement évoluer les réseaux de communication utilisés par ces dispositifs. La première génération de réseau bas débit, symbolisée par Sigfox et LoRa, est délaissée au profit des technologies NB-IOT ou LTE-M qui utilisent les antennes des opérateurs classiques. Cet avantage a permis un déploiement de ces réseaux en quelques mois sur 98 % de la population ! À ce titre, Penbase propose à ses clients le Penbase Pocket, un boîtier de pointage qui peut s’utiliser en mode fixe ou mobile. Ce dispositif innovant présente l’avantage de disposer à la fois du réseau bas débit LTE-M et de la 2G classique en multi-opérateurs. Cette évolution fait franchir un pas à ce boîtier connecté qui est désormais plus performant que n’importe quel smartphone en termes de couverture réseau !

Réseau bas débit et 2G classique

La deuxième famille de terminaux utilisés par les agents qui interviennent sur différents sites est représentée par les boîtiers connectés. Les évolutions technologiques rapides ont fait considérablement évoluer les réseaux de communication utilisés par ces dispositifs. La première génération de réseau bas débit, symbolisée par Sigfox et LoRa, est délaissée au profit des technologies NB-IOT ou LTE-M qui utilisent les antennes des opérateurs classiques. Cet avantage a permis un déploiement de ces réseaux en quelques mois sur 98 % de la population ! À ce titre, Penbase propose à ses clients le Penbase Pocket, un boîtier de pointage qui peut s’utiliser en mode fixe ou mobile. Ce dispositif innovant présente l’avantage de disposer à la fois du réseau bas débit LTE-M et de la 2G classique en multi-opérateurs. Cette évolution fait franchir un pas à ce boîtier connecté qui est désormais plus performant que n’importe quel smartphone en termes de couverture réseau !

Un boîtier « trois en un » pour les gestionnaires

Créée en 2011, la start-up lyonnaise, Taqt équipe aujourd’hui de nombreux bâtiments avec ses boîtiers connectés Taqt One qui deviennent des outils de mobilité au service des gestionnaires moyens généraux et de leurs prestataires, propreté notamment. Conçus et fabriqués en France, ces objets connectés (IoT) répondent à plu-sieurs problématiques propres aux entreprises de nettoyage présentes sur de grands sites tertiaires par exemple comme le suivi et la traçabilité des prestations, la remontée des incidents, mesure de la satisfaction, etc. Une seule et même borne (dont la façade peut être changée), paramétrable à distance va ainsi remplacer la traditionnelle « feuille de passage » dont les informations manuscrites ne remontent jamais dans un système

de traçabilité. Le terminal est également conçu pour signaler une rupture de consommable, un problème de salissure ou un dysfonctionnement dans le bâtiment, ou se transformer en « boîtier de satisfaction » permettant aux utilisateurs finaux de donner leur avis sur la propreté des lieux et la qualité de la prestation.

Un boîtier « trois en un » pour les gestionnaires

Créée en 2011, la start-up lyonnaise, Taqt équipe aujourd’hui de nombreux bâtiments avec ses boîtiers connectés Taqt One qui deviennent des outils de mobilité au service des gestionnaires moyens généraux et de leurs prestataires, propreté notamment. Conçus et fabriqués en France, ces objets connectés (IoT) répondent à plu-sieurs problématiques propres aux entreprises de nettoyage présentes sur de grands sites tertiaires par exemple comme le suivi et la traçabilité des prestations, la remontée des incidents, mesure de la satisfaction, etc. Une seule et même borne (dont la façade peut être changée), paramétrable à distance va ainsi remplacer la traditionnelle « feuille de passage » dont les informations manuscrites ne remontent jamais dans un système de traçabilité. Le terminal est également conçu pour signaler une rupture de consommable, un problème de salissure ou un dysfonctionnement dans le bâtiment, ou se transformer en « boîtier de satisfaction » permettant aux utilisateurs finaux de donner leur avis sur la propreté des lieux et la qualité de la prestation.

Une autonomie de huit ans sur piles

La solution Taqt One, qui équipe déjà plus de 20 000 sites, a été choisie par de nombreux Fmeurs, entreprises de propreté et clients finaux. Ceux-ci mettent en avant la simplicité de mise en œuvre de la solution, son autonomie, mais également son interopérabilité avec les différentes plateformes de gestion et de suivi des prestations utilisées par les acteurs du Facility Management et de la propreté.
Les responsables de l’entreprise lyonnaise, précurseur dans l’univers des boîtiers connectés, insistent sur quelques caractéristiques très pratiques qui parlent directement aux gestionnaires et utilisateurs du Taqt One. « Le boîtier, qui s’installe en quelques secondes à l’aide d’un adhésif double face, est connectable sans aucun branchement wi-fi, via les réseaux cellulaires basse consommation (LTE-M, NB-IoT, GSM). Il offre par ailleurs une autonomie de huit ans sur piles ! », concluent les promoteurs de Taqt One.

« Une grande simplicité d'usage et plus de robustesse. »

Nicolas Gagean, directeur commercial de Penbase

Penbase intègre depuis peu la borne fixe Taqt One de la société lyonnaise Taqt. Ce dispositif est également utilisé pour le pointage des agents et laisse une trace de passage. Ces équipements, conçus pour des fonctionnalités plus restreintes, limitent le champ des applications mais correspondent également à la demande de certaines entreprises, pour une grande simplicité d’usage et plus de robustesse.