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Penbase fait prendre le virage de l’IA à la Propreté

Penbase fait prendre le virage de l’IA à la Propreté

Invité par la rédaction de Bâtiment Entretien, Philippe Garnier, président du groupe India Juliet, évoque les projets de développement de sa société Penbase, et notamment les synergies technologiques qu’il entrevoit avec une  autre société d’Intelligence Artificielle (IA) de son groupe, au bénéfice du secteur de la Propreté.

Quelle place occupe aujourd'hui Penbase dans l'univers de la propreté et quels sont vos axes de développement ?

Penbase est un leader sur le marché des solutions mobiles notamment à destination des métiers de la propreté avec sa gamme d’applications Mozaik et son boîtier connecté Penbase Pocket. Nous avons deux axes de développement : le premier est d’enrichir les composantes mobiles de Mozaik, en particulier l’application à destination des inspecteurs (Mozaik Qualité) et celle dédiée aux agents sur le terrain (Mozaik Agent).

Nous souhaitons à la fois faciliter le travail des agents sur le terrain mais aussi procurer à nos clients, les entreprises de propreté, de nouveaux moyens de fidéliser ces mêmes agents. Le second axe est le renforcement des fonctionnalités de la partie web de Mozaik Manager, qui permet d’administrer toute la solution Mozaik, au moyen de l’IA. L’utilisation de l’IA se généralise à tous les métiers et ceux de la propreté ont grand intérêt selon nous à l’adopter au plus vite. 

Le groupe India Juliet, propriétaire de Penbase, est également propriétaire de Emvista, une startup qui investit depuis plus de cinq ans dans l’IA appliquée au texte.

En quoi cette structure est-elle différente des start-up qui développent des solutions d'intelligence artificielle pour divers secteurs d'activités ?

La dizaine d’experts qui compose aujourd’hui l’équipe R&D de Emvista a voulu depuis le départ une IA explicable, frugale (ne nécessitant pas beaucoup d’énergie pour être entraînée) et souveraine. Elle est donc complètement indépendante des Gafam et cette dimension 100% « made in France » est très importante. Elle intéresse d’ailleurs d’autres secteurs comme la défense, la banque et d’autres professions réglementées. La technologie développée permet de structurer toute forme de texte (rapport d’intervention, e-mails, messagerie instantanée) pour en dégager les informations qui ont le plus de sens, qui sont le plus « saillantes ». 

Comment va se traduire l'apport de cette IA dans l'univers de la propreté ?

Nos applications mobiles collectent des informations de toute nature, qu’il s’agisse de rapports d’interventions, de relevés pour les cahiers des charges ou de données d’exploitation d’un chantier. D’autres données issues des applications de nos partenaires éditeurs peuvent également être analysées. L’IA de Emvista structure parmi elles tous les textes pour faire apparaître les informations qui caractérisent le mieux une situation ou un process. Les rendus prennent la forme de tableaux de bord et d’alertes et ont pour but d’aider nos clients à prendre les meilleures décisions.

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Penbase et Taqt deviennent partenaires

Penbase et Taqt deviennent partenaires

Les deux sociétés ont conclu un accord pour intégrer le boîtier TaqtOne au sein de la solution de pointage et de suivi des chantiers MOZAIK Clean. Cette collaboration vise à améliorer la traçabilité et la digitalisation des entreprises de Propreté.

Taqt One remplace la traditionnelle feuille d’émargement papier, peu hygiénique, par un dispositif connecté, simple à installer et autonome jusqu’à 8 ans sur piles. Cette solution innovante permet de signaler le nettoyage en badgeant la borne : l’écran se rafraîchit, enregistre et affiche l’horaire d’intervention. La solution est également évolutive avec l’ajout de boutons sans contact.

« Nous nous félicitons de l’intégration de la TaqtOne par la société Penbase avec qui nous partageons la même volonté d’aider la digitalisation des travailleurs en mobilité. TaqtOne apporte de nouvelles opportunités aux clients de Penbase par le déploiement d’un outil installé sur site, qui propose un affichage dynamique des dernières interventions et facilite le travail des agents d’interventions. »

Claude-Emmanuel SERRE

Co-fondateur de Taqt

MOZAIK Clean est l’écosystème digital qui relie tous les acteurs d’une entreprise de Propreté en temps réel. Il se compose de différents dispositifs de pointage (application mobile, boîtier Pocket), et d’applications dédiées (agent, encadrant, client), pour un pilotage d’activité fluide et performant.

« Nous sommes heureux d’ajouter dans MOZAIK Clean un boitier connecté de la qualité de la TaqtOne. Les pointages réalisés sont exploités dans MOZAIK Clean et affichés sur l’écran de la TaqtOne, pour une traçabilité optimale des interventions de nettoyage. Dotée de nombreuses options, la TaqtOne complète idéalement nos dispositifs de pointage. »

Nicolas GAGEAN

Directeur commercial de Penbase

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À propos de Taqt

Taqt développe des technologies IoT et SaaS pour des opérations de nettoyage plus efficientes et transparentes. TaqtOne  est la borne connectée qui permet de renforcer le suivi des présences, de gérer les incidents et la satisfactions des utilisateurs.

À propos de Penbase

Depuis 2003, Penbase édite des solutions métiers mobiles. MOZAIK Clean est la solution de pointage et de suivi des chantiers spécifiquement développée pour la Propreté.

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Notre vraie valeur ajoutée c’est la mobilité !

Notre vraie valeur ajoutée c'est la mobilité !

Interview de Philippe Garnier, fondateur et président de Penbase, spécialiste du pointage et de l’écosystème digital.

Fondateur et président de Penbase

Pouvez-vous nous présenter la société Penbase, que vous avez créée il y a près de vingt ans ?

Penbase est une société qui emploie aujourd’hui 26 salariés et réalise trois millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous sommes présents dans différents environnements, mais connaissons une très forte progression dans l’univers de la propreté qui représente aujourd’hui la moitié de ce chiffre d’affaires.

Comment définiriez-vous votre activité, et vos solutions, dans un monde où l'on ne parle plus que de digitalisation… ?

Nous avons abordé le marché il y a près de vingt ans alors que la notion même de mobilité n’existait pas. C’est l’arrivée de l’Iphone qui a donné le coup d’envoi de cette révolution qui est au cœur même de notre activité : proposer aux éditeurs de logi-ciels métiers une brique de mobilité. Nous avons identifié les métiers les plus impactés, la propreté notamment, afin d’équi-per les collaborateurs sur le terrain avec un outil permettant de rester en lien avec son entreprise. Les deux fonctionnalités clés à ce moment-là étaient le pointage sur site et un planning à jour à disposition.

Depuis, de nouvelles demandes ont été formulées par les entreprises de propreté… ?

Les attentes sont nombreuses et variées qu’elles viennent de nos clients ou des clients de nos clients. Notre atout majeur est d’ap-porter tout un écosystème digital qui permet de fluidifier et de multiplier les usages pour trouver celui qui conviendra le mieux. Notre solution est totalement ouverte et assure la cohabitation entre différentes technologies. Cette brique de mobilité fonc-tionne avec les logiciels et les éditeurs présents sur le marché et permet aussi d’aller plus loin en générant des données récupé-rables par n’importe quel utilisateur. Notre boîtier Penbase Poc-ket est déjà un élément de l’IoT (internet des objets).

Cette technologie sera-t-elle à la portée de toutes les entreprises ?

Oui, bien sûr ! À condition que l’on sache faire la différence entre les besoins des TPE/PME et des grands groupes. Nous sommes dans un moment où les entreprises sentent que la digitalisation va être un levier, en passant de la contrainte à l’opportunité. Nous avons vécu cette évolution avec d’autres métiers qui ont les mêmes soucis de marge que la propreté et les réserves ont été levées. Notre solution a un coût, mais nous arrivons à le réduire au maximum grâce aux partenariats de longue date que nous avons avec des fabricants et des opérateurs. Notre vraie valeur ajoutée c’est la mobilité !

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Eco-conception numérique

Eco-conception numérique

Quelles actions mène Penbase ?

Depuis plus de trois ans, Penbase met en place des actions concrètes en éco-conception numérique pour vous proposer des solutions aussi responsables que performantes. Nous avons été accompagnés par Bureau Veritas pour identifier des axes d’amélioration et certaines actions vous concernent !

Protégez les smartphones :
Nous vous avions déjà fortement conseillé d’utiliser des coques de protection sur les smartphones et d’éviter de les laisser charger toute la nuit : sachez que ces deux actions contribuent à allonger la durée de vie des téléphones, responsables de 80% des impacts environnementaux de la télégestion.

Smartphone avec logo recyclage

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