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Avant, c’était le client qui nous disait : “la salariée n’est pas venue”. Aujourd’hui, c’est nous qui prévenons le client. On subit moins l’absence : on est plus proactifs et plus réactifs.

Le dispositif DATI fonctionne très bien. Ça rassure les salariés, l’employeur et même les clients. Et on a pu s’en servir : ça a permis une prise en charge très rapide.

Nos clients sont demandeurs de traçabilité : ils veulent un vrai reporting, un vrai suivi, savoir si les agents sont intervenus ou non sur site.

Groupe Sabatier

On est à l’ère de la technologie : plus besoin de papiers. On arrive sur site, on badge avec le téléphone, on a les consignes, on peut faire un signalement, tout est simple et réactif.

Chaque fiche client est unique. En tant qu’inspecteur qualité, c’est extraordinaire de pouvoir créer réellement selon les besoins des sites, des contrats et des agents. Avec MOZAIK Qualité, on s’adapte enfin à la réalité du terrain.

On sent que vous comprenez réellement notre quotidien et notre réalité de terrain. L’accompagnement et la réactivité sont juste waouh.

Inaya Propreté

Avec MOZAIK Clean, tout est centralisé. Le pointage, les commandes, les signalements… Avant, tout passait par des appels et des SMS. Aujourd’hui, c’est un vrai gain de temps pour nous et pour l’exploitation.

Même les salariés qui ne pointaient pas avant avec le boîtier pointent maintenant avec l’application MOZAIK Agent. Ils ont toujours leur téléphone avec eux, donc il n’y a plus d’excuse.

Pour moi, MOZAIK Clean, c’est avant tout la fluidité. MOZAIK Agent comme MOZAIK Manager sont simples, agréables à utiliser et chacun peut s’approprier l’outil à sa façon.

APOP

Le premier élément déclencheur est la visibilité : nous connaissons en temps réel les heures d’arrivée et de départ de nos agents de propreté sur chaque site, cela nous permet une gestion parfaite de notre personnel et une totale transparence pour nos clients, un bonus totalement fiable pour la confiance qu’ils nous accordent.

Le résultat a été quasi immédiat : nos agents de propreté sont devenus encore plus rigoureux, ils respectent d’autant plus les horaires, de ce fait, des répercussions plus que positives en termes de qualité.

Un outil qui modernise le métier et valorise la profession, une vraie valeur ajoutée face à des sociétés qui ignorent cette façon de fonctionner. Franchement, nous sommes très satisfaits d’avoir opté pour cette solution, elle nous démarque de la concurrence.

ONPH

Grâce à MOZAIK Clean, nous créons et gérons les plannings plus facilement. Nous savons si les agent sont sur site en temps et en heure et contrôlons le bon déroulement des prestations.

DBD Nettoyage

Je tiens à souligner la réactivité de votre service client qui remonte les informations et répond rapidement quand on a besoin de lui.

Snimi

Grâce à MOZAIK Clean, fini les bons d’intervention papier ! La qualité de notre travail est également mise en avant à travers l’utilisation de la solution, que nos clients apprécient : nous sommes en mesure de leur confirmer les horaires de début et de fin d’interventions quasi instantanément.

Nickel Chrome

Avant notre planning était fait sur Excel, c’était compliqué pour l’entreprise de le mettre à jour. Avec MOZAIK Clean c’est plus simple, les agents ont juste à aller sur l’application. Ils accèdent au planning, aux tâches et même à la commande des consommables.

Au final MOZAIK Clean a plusieurs atouts : contrôle, traçabilité, accompagnement des agents, réactivité et meilleure image de la société.

C.K. Services