Généralités
Fonctionnement de l'écosystème
Disponible en français, anglais, espagnol
MOZAIK Clean comprend :
Pour les agents
MOZAIK Agent
Application mobile de pointage
Penbase Pocket
Boîtier de pointage fixe et mobile
Borne Taqt One
Borne de pointage fixe
Pour les encadrants
MOZAIK Manager
Logiciel web
MOZAIK Manager
Application mobile
Pour les inspecteurs
MOZAIK Qualité
Application web & mobile
Pour les clients
MOZAIK Connect
Portail client web
Les applications mobiles sont multiplateformes et disponibles en téléchargement sur les stores Google Play et App Store. Les données sont transmises automatiquement et en temps réel. Les accès aux applications sont sécurisés par une authentification forte.
Des mécanismes d’intégration sont disponibles pour s’interfacer avec les logiciels métier du secteur et des exports permettent d’exploiter les données de pointage dans les logiciels de paie et de facturation.
Pointage digital
Pour pointer ses arrivées et ses départs, l’agent utilise soit l’application mobile MOZAIK Agent soit le boîtier Penbase Pocket. Ce dernier peut être mobile avec l’agent ou fixe sur le chantier. Les pointages réalisés depuis ces dispositifs utilisent la technologie NFC. Les avantages du NFC sont la fiabilité du pointage et une utilisation simplifiée à l’extrême.
Les pointages peuvent être effectués avec les dispositifs mobiles quelles que soient les conditions de réseau. Si le réseau est disponible, ils sont remontés en temps réel et permettent la génération d’alertes automatiques selon des critères choisis, pour un suivi optimal de l’activité. Dans le cas contraire, un système de retry permet de transmettre le pointage dès que le dispositif récupère le réseau.
Pour les agents
MOZAIK Agent
L’application mobile MOZAIK Agent peut être utilisée sur les smartphones personnels des salariés ou sur des smartphones professionnels éventuellement fournis par Penbase. Sa fonction première est le pointage des arrivées et départs des salariés sur les chantiers.
Fonctionnalités
- Application mobile
- Pointages en temps réel, pointages par zone
- Accès aux plannings et aux fiches interventions
- Envoi de signalements avec photo
- Validation des tâches à effectuer
- Messagerie instantanée
- Lecture vocale des tâches
- Guidage routier
- Commande de consommables
- Sécurisation des agents (bouton PTI)
Son utilisation est simple, conviviale et intuitive et ne nécessite pas de formation particulière. En effet, l’ergonomie de l’application prend en compte le fait que les utilisateurs sont peu ou pas rompus aux outils informatiques.
Pour les agents
Penbase Pocket
Le Penbase Pocket est un boîtier de pointage fiable et robuste. Son avantage : il peut être utilisé comme une pointeuse fixe sur un site ou en mobilité par les agents de propreté.
Fonctionnalités
- Couverture réseau 98% de la population
- Un mois d’autonomie environ (rechargeable)
- Pointage NFC en temps réel, pointage par zone
- Étanche IP67
- Protection fournie (tour de coque en plastique souple)
Le Penbase Pocket est affecté à un site ou à un salarié depuis le logiciel web en un clic. Sa réutilisation sur un autre site ou avec un autre salarié est très facile et son utilisation simple ne nécessite pas de formation particulière. Le Penbase Pocket est conçu et fabriqué en France. Le SAV a également lieu en France.
Pour les agents
Borne Taqt One
Taqt One remplace la traditionnelle feuille d’émargement papier, peu hygiénique, par une borne innovante installée sur site et qui propose un affichage dynamique des dernières interventions.
Fonctionnalités
- Boîtier connecté et autonome (> 8ans)
- Installation simple avec scotch double face
- Made in France
- Film antibactérien et antiviral pour votre sécurité
- Des boutons sans contact
- Taux de satisfaction en temps réel
Taqt One s’intègre dans la solution de pointage MOZAIK Clean : il suffit aux agents d’approcher leur badge NFC de la borne connectée, et le pointage remonte jusqu’à l’encadrant en temps réel. Taqt One permet non seulement de renforcer le suivi des présences, mais aussi de gérer les incidents et la satisfaction des utilisateurs.
Pour les encadrants
MOZAIK Manager
MOZAIK Manager est le logiciel web qui permet d’administrer la solution MOZAIK Clean et de gérer l’activité sur les sites clients grâce aux pointages reçus en temps réel.
Fonctionnalités
- Planification : création, modification, suppression des plannings
- Gestion des alertes, des signalements, des comptes utilisateurs et du matériel
- Gestion des absences et disponibilités
- Exploitation des pointages
- Reporting
- Exports
MOZAIK Manager est accessible depuis n’importe quel navigateur. Un reporting sous forme de tableaux de bord permet de voir les données de façon synthétique : comparaison temps prévu / temps passé, écarts, types de pointage, …
La mise en place d’une solution de traçabilité fait remonter une masse considérable de pointages au quotidien. MOZAIK Manager permet d’en extraire les informations importantes, avec un système d’alertes automatiques activées par les informations remontées en temps réel.
Pour les encadrants
MOZAIK Manager
MOZAIK Manager est l’application mobile qui équipe l’encadrant en situation de mobilité.
Fonctionnalités
- Notification des pointages, alertes, signalements, DATI
- Affectation des badges NFC aux agents et aux chantiers
- Gestion des comptes utilisateurs et du matériel
- Centre de notifications : alertes, signalements, PTI, consommables
- Messagerie instantanée
- Appel répertoire d’un clic
Pour les inspecteurs
MOZAIK Qualité
Avec MOZAIK Qualité, vous dotez vos inspecteurs d’une application souple pour la création, la réalisation et l’envoi des contrôles, dans le respect du cahier des charges.
Fonctionnalités
- Gestion du planning et des interventions
- Création des points de contrôle et fiches de contrôle
- Démarrage NFC
- Dictée vocale et prise de photo
- Signature sur écran
- Génération du rapport en pdf
- Finalisation du contrôle avant envoi
Pour les clients
MOZAIK Connect
MOZAIK Connect est le portail client web qui permet au client de constater la réalisation des prestations de nettoyage. Elle est entièrement paramétrable en amont par l’encadrant de l’entreprise de Propreté, suivant le niveau d’information qu’il souhaite partager.
Fonctionnalités
- Contrôle de l'effectivité des prestations
- Partage des tâches réalisées
- Remontée des signalements de l'agent
- Paramétrage par l'encadrant
Pour les usagers
Mesurer la satisfaction des usagers
Vos clients sont attentifs aux avis des usagers qui fréquentent leurs locaux. Soyez immédiatement informé des remontées d’avis et choisissez de les partager. En complément, les usagers consultent la feuille de passage et les prochains passages prévus.
Fonctionnalités
- En scannant le QR code, les usagers accèdent à la fiche d’informations et peuvent donner leur avis
- Vous consultez les taux de satisfaction et les commentaires par client, par chantier et par zone
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