Témoignages

C. Ancillon

Directeur de l’ADPAH, service géré par le Centre Intercommunal d’action sociale du Pays Voironnais

« M. Ancillon, l’ADPAH Pays Voironnais utilise la solution Dalyo Domi de Penbase depuis 2013.

Pourriez-vous me dire comment vous avez connu Penbase ?

M. Ancillon : Nous avions effectué un premier essai en télégestion fin 2011 pendant 6 mois, mais le produit ne nous convenait pas totalement. Nous avons donc décidé de lancer un appel d’offres pour ce besoin, auquel Penbase a répondu. La solution Dalyo Domi est celle que nous avons retenue.

Quel est le rôle de Dalyo Domi au sein de votre structure ?

M. Ancillon : Dalyo Domi nous permet entre autres d’envoyer et d’afficher le planning et les interventions sur le smartphone de chaque auxiliaire de vie, de gérer les interventions, les kilométrages, d’utiliser la fonction annuaire et d’utiliser la fonction messagerie.

Et quels en sont les avantages ?

M. Ancillon : Côté application mobile, Dalyo Domi apporte un confort de travail aux auxiliaires de vie. Elle leur permet d’obtenir leurs plannings et informations usagers en temps réel, d’utiliser le plan pour se guider vers le domicile du client, de s’appeler entre elles sans sortir de l’application, avec un smartphone professionnel.

Côté admin, Dalyo Domi nous fait gagner beaucoup de temps. En effet, les gestionnaires de plannings n’ont plus à contacter directement les auxiliaires pour leur faire part des modifications, ni à renvoyer de planning papier, puisque tout est géré par la solution Dalyo Domi. La validation des heures en fin de mois est automatique grâce au système de pointage NFC, Dalyo Domi nous fait gagner environ 3 jours de travail par mois !

Est-ce que vous recommanderiez Penbase ?

M. Ancillon : Absolument, et d’ailleurs, nous l’avons déjà fait. La hotline est vraiment réactive, c’est un réel plaisir de travailler avec eux, et les prestations offertes sont d’une excellente qualité. »

Interview réalisée par téléphone le 15/09/2016

A. Boulme

Syndicat Intercommunal d’Aide à Domicile Jussy Voironnais

« Nous sommes totalement satisfaits de la solution Dalyo Domi. Simple d’utilisation, elle répond parfaitement à notre attente. L’équipe de Penbase fait preuve de bienveillance, de réactivité et d’un grand professionnalisme même au-delà de son domaine. Maintenant que Penbase fait tout de A à Z : l’application smartphone et abonnement, c’est parfait. Que du bonheur !!! »

F. Coillaud

Millepatte

« Une solution efficace et complète qui satisfait d’une part les intervenants pour la simplicité d’utilisation et d’autre part, les bénéficiaires confortés par l’outil. Une hotline disponible, réactive à nos sollicitations. J’ai équipé l’ensemble de mon
réseau avec cette solution. »

Mobile et Badge du CCAS de Dunkerque

M. Ory

Directeur de Nickel Chrome, spécialisé dans le nettoyage professionnel sur Niort et Royan.

« Nous sommes ravis de la solution Dalyo Clean. Nos collaborateurs aiment travailler avec un outil connecté aussi moderne et se sentent valorisés. Ils sont sensibilisés à l’importance du respect des horaires contractualisés avec les clients et, grâce à l’application Dalyo Clean, économisent chacun 3h par semaine !

Côté manager, le gain de temps est également important puisque j’économise entre 2 et 4h par mois en contrôle et comptabilisation du temps de travail pour effectuer les paies. Grâce à Dalyo Clean, finis les bons d’intervention papier !

La qualité de notre travail est également mise en avant à travers l’utilisation de la solution,
que nos clients apprécient : nous sommes en mesure de leur confirmer les horaires de début et de fin d’interventions quasi instantanément. »